木地板起拱瓦变为什么不是产品质量问题？

2012-04-10 09:12:49 作者：购看网 来源：地板知识 网友评论 0 条

起拱瓦变是地板是地板铺装后常见的事故之一，属于木地板常见多发病，尤其是在梅雨季节，期间稍有不慎，就会导致此事故发生。业内专家一直认为，地板起拱瓦变不是地板质量问题，但是，时至今日，有相当一部分铺装工和消费者持反对意见，所以有必要阐明一下地板协会专家的观点。

今年7月18日，江苏一个消费者打来投诉电话，认为地板起拱瓦变是地板质量问题，要求地板厂家索赔，当我们中央地板网地板315收到这个书面投诉以后，紧接着我们就和厂房联系，厂方品牌是居安宝，委托我们地板协会处理这起投诉，我们的意见地板起拱瓦变不是产品质量问题，是铺装前对环境没有很好检测造成的，应该由铺装方负责，理由如下：

1、当地板进入客户家时，客户进行了检验，从地板的规格、材种、颜色都认为满意， 包括自然水份，当时地板的平均含水值是13%，铺上地板以后，客户现场验收，都表示满意，可是，过了半个月到一个月，地板发生了起拱瓦变，还出现了上面行走发出嘎吱嘎吱的声响，部分地板地面还出现了开裂。
2、我方申明：对我方有意见的话，我方愿意派专家到现场给予指导，所有的差旅费咨询费都有责任方承担。

自从上述两个观点表明以后，该消费者的投诉也石沉大海，不了了之，究竟情况如何，希望居安宝处理好这件事情。

在这件事情上，我们想强调一下，地板起拱与瓦变产生的原因。地板起拱就是原来铺完的时候是平整的，当地板卸槽以后，地板下面超出了13%的含水量的标准，出现了20%、30%甚至更大的含水量，地板向一个大锅盖一样罩在上面，地板受潮，必然向四周膨胀，当它把预留出的伸缩缝占满的时候，只能向上起拱，起拱的原因就是膨胀的地板造成的。瓦片状是地板地面受潮，地板的背部先膨胀，然后上面膨胀的少，下面膨胀的多，就形成了瓦状。总而言之，起拱瓦变都是来自潮气，那潮起究竟来自哪里？

1、地面 消费者在铺装前为了吧水泥地面打扫干净，有水清洗，结果地面湿度大于20%以上，再加地板铺装工没有用感应含水率测定器测定湿度造成。

2、龙骨 龙骨本身没有干燥。

3、用户在地板铺装好后，打扫卫生把地面弄湿或是雨天忘记关窗，泡水造成的。

以上说明地板起拱瓦变和地板本身的质量没有关系，地面、龙骨不干燥是铺装工的责任，所以要求持证上岗，铺装工必备感应含水率测定器测定；客户保养不到，应该有客户负责任。

出现起拱瓦变，如何补救：

早期出现，要把地板两边各起开3排地板，1）用电风扇送风把潮气吹出；2）撬开地面，用电热毯烘干地面；3）用红外线仪器烘干；4）填充竹炭、木炭、活性炭吸收潮气。
晚期发现，只能拆卸地板了，挑选剩余能有的板块，然后换新的。所以早发现，早解决，损失少。