宝洁产品被指特惠装不特惠 类似现象很常见

2012-07-09 20:58:59 作者：购看网 来源：中国网 网友评论 0 条

一些组合包装的商品因其价格优惠、便于携带而备受消费者的青睐。殊不知，有些组合包装的商品其实并不便宜，甚至价格更高。昨日，市民李小姐反映称，她在市区大润发超市购买香皂时，同一品牌注明“特惠装”的香皂组合包装单价比单块香皂价还贵。

组合装香皂单价比单块还贵

李小姐告诉记者，昨日下午，她与朋友在市区大润发超市购物后，两人在查看购物小票时发现了一件怪事：两人同时购买了舒肤佳洁白清香型的香皂，不同的是，李小姐购买的是规格为125g的单块香皂，而朋友张小姐购买的是规格为115g的标有“特惠装”的两块组合香皂。蹊跷的是，标明“特惠装”的组合香皂在减了10g“体重”后，算下来竟比单块价格还贵。李小姐不禁疑惑：这样的“特惠装”，“特惠”在哪里？

困惑之下，李小姐二人拿着购物小票来到一楼服务台进行咨询。超市的工作人员在了解情况后，本以为是扫描出现错误；但在确认扫描无误后，工作人员也感到很疑惑，并表示此前从未遇到过这样的事情。“有可能单块的正在搞促销”，但李小姐并不认同这样的解释，因为该商品并没有使用黄色标签。最后，超市方面同意为李小姐办理退货服务。

遇此类问题应及时沟通维权

记者随后按照香皂包装盒上的号码致电宝洁公司消费者咨询热线，宝洁方面工作人员在听了记者的疑问后也表示“不清楚怎么会有这种情况”，并解释“公司商品的价格一般不会由厂家来决定，即使有些商品包装上会标注“建议零售价”，也只能作为参考价格，商家依然可以对价格进行修改。”

之后记者又咨询了市物价局，物价中心的穆主任告诉记者，超市商品一般由超市方面在进行市场调查后进行标价，所以才会出现同件商品在不同地方卖出两种价格的现象。李小姐遇到上述特殊情况后首先选择与超市方面进行沟通，也是一种妥善的处理方法。而超市方面为李小姐办理了退货也提醒了消费者，在对已购商品存有质疑时，应及时与商家进行沟通，保护自己的合法权益。

类似现象屡见不鲜

无独有偶，记者通过调查发现，与李小姐有类似遭遇的消费者并不在少数，“组合装方便面促销价比散装还贵”这样的现象更是屡见不鲜：一桶方便面价格为3.09元，而正在促销的三桶一组的方便面价格为9.90元，每桶单价是3.3元，比散装的还贵。“剑啸江湖”说：很多超市物品大包装价格折成单价反而比小包装要贵，所以请各位消费者进行比较。而“江南一枝花”也表示：很多店都是这样，我基本不买这样的优惠装，消费者要火眼金睛才行。

穆主任提醒市民：每位消费者都有自主选择商品的权利，在购买“优惠装”、“组合装”商品时要多留一个心眼，仔细核对下价格后再购买，以免吃亏。