【月子中心】火爆背后：缺乏统一行业标准

2014-04-17 08:36:01 作者：goukk 来源： 网友评论 0 条

对一些没赶上生“龙宝宝”的准妈妈们来说，生个“小马驹”也不错。记者近日调查西安多家月子中心发现，月子中心的生意并不比火爆的龙年冷清。但在火爆的背后，行业准入门槛低、缺少统一标准规范等现实，也在提醒着消费者，高昂的服务费用支出，是否一定能换来令人放心的高质量服务。这些，还需准妈妈们谨慎定夺。

85后准妈妈小丁的预产期在6月中旬，她这几天焦急地在朋友圈发微信询问，坐月子到底要不要去月子中心呢？月子中心到底靠不靠谱？

朋友们的回答依旧让她犹豫不决。

“靠谱，当然靠谱啦。我已经在月子中心待了快20天了，还有几天就要走了，真有点舍不得，正在动员老公想多住一个月呢，真想多当一个月的公主。”同学姗姗第一个回答。

“你是钱多了烧得吧，一个月两万呢。有那钱还不如等‘卸了货’(生了孩子)出国玩儿一趟呢。”好友小咪马上反对。

月子中心收费高依旧火爆

记者调查发现，多数准妈妈从心理上还是能够接受月子中心的，但是“横”在眼前的一大障碍就是月子中心高高在上的价位。

位于西郊的一家月子中心房间价位在1.8万元-2.4万元；南郊一家月子中心价位在2.4万元-3.5万元；西郊另一家月子中心价格在1.98万元-3.6万元；距市中心较近一家月子中心价位在1.38万元-5万元；东南郊一家月子中心整体价位在3万元以上。

记者通过登录一些月子中心的官网及拨打其咨询服务热线了解到，不仅西安，全国各地的月子中心的服务价格都相对较高。另外，各地的月子中心都比较抢手，一般都需要提前1至2个月进行预定。业内人士分析称，月子中心的火爆一方面与80后生育高峰的到来有关，另一方面也与年轻人的经济负担能力增强以及坐月子观念转变密不可分。

据不完全统计，目前国内月子中心市场份额超过30亿元，全国范围成规模的月子中心有700多家。西安月子中心从2008年兴起，到目前已发展到五六十家，这些月子中心集中分布在城市中心区等人口密集区和高档小区附近，通常装修高档，收费从每月1万多元到五六万元不等。

同时，业内人士分析，月子中心的迅猛发展与国家政策大方向的转变不无关系：“《国务院关于促进健康服务业发展的若干意见》吹响了健康产业发展的号角，十八届三中全会也强调转变经济发展模式、大力发展健康服务产业，在这个大背景下，母婴保健行业作为健康产业的重要分支必然会取得迅速发展。”

产妇：月子中心“一站式”服务图个省事

随着月子中心的火爆，越来越多的80后时尚辣妈选择在月子中心“坐月子”。

在“西七路”一家月子中心坐月子的王女士说：“以前总认为月子要在家里坐、不能出门、不能洗澡洗头，但现在知道这种观念不完全科学。”王女士表示，在家里“坐月子”好多东西不懂，怕弄出“月子病”，请个月嫂回家花费不便宜又担心不一定专业。

而且不论是妈妈还是婆婆照顾月子，都存在一些问题，比如一些老人的思想比较传统，总认为坐月子有很多禁忌，比如不能洗澡洗头，产妇要大补等，这些对禁忌的坚持，再加上对于带孩子的观念不同，往往会在两代人之间造成矛盾摩擦。此外，如果老人的身体不太好，也不适合做照顾月子这种劳动强度较大的工作。

王女士为自己算了一笔账：请一位“资深”月嫂大概需要6000元-8000元左右，请一位打扫买菜的保姆也得2000元，每月的餐费、营养品也得好几千，婴儿游泳一次也要收费一百元左右，产妇的恢复性锻炼也会产生相关费用，全部下来15000元左右。而在月子中心会得到更专业、更完善的服务，除此以外，产妇之间可以相互交流促进她们的身心健康。“考虑到这些服务，月子中心的价格似乎也能接受。”王女士说。

王女士说：“月子中心为我坐月子提供了‘一站式’服务，一方面我和宝宝可以享受专业的母婴护理，另一方面还能通过产后修复服务恢复身材，来这里是图个省事和安全。中心里的医生和护士都很好，照顾孩子也很细心，白天孩子都和妈妈在一起，如果需要换尿布可以直接呼叫护士，而她想休息的时候，也可以把孩子交给护士，晚上10点以后，孩子都由护士统一看护，妈妈可以睡个好觉。我表姐来看我，都觉得很羡慕，说她当初坐月子的时候都没有睡过整觉。”

王女士说，因为太舒服，在月子结束后，她选择再续住一个月，“因为我还没有准备好独立照顾孩子，所以想多适应一阵子。”

月子中心“公主风”圆了准妈妈“公主梦”

记者走访好几家月子中心发现，月子中心装修都较有特色，一般都是欧式或韩式田园风格，小碎花床单、蕾丝蚊帐等，这些公主元素瞬间激活了80后、85后准妈妈们心里的公主梦。

“我和老公结婚时，家里的婚房是公婆装修好的，风格是中式的，总感觉有些老气，但那时我根本没机会发表意见。所以一到了月子中心马上就走不动了，这就是我梦寐以求的公主房，白色简欧风格，如梦如幻。不管怎么说，一个月也好，总算是圆了我的公主梦。”准备下月入住月子中心的准妈妈小陈说。

除了装修特色吸引人外，西安某月子中心的负责人李女士说，目前月子中心被认可的最大原因是其专业性与系统性。“正规的月子中心都会配备有医务背景的工作人员，能够更好地护理产妇和新生儿。而且中心会针对产妇配备合理的月子餐和产后形体修复等一整套的月子服务体系。”

李女士告诉记者，她一直从事妇产工作，深知新妈妈们在生理、心理方面的需求，我们就是要提供一个愉快轻松的环境给她们，让她们顺利地度过人生中这段重要而特殊的时期。

行业门槛低 急需统一的国家标准来规范

月子中心的确为产妇提供了便利，但是其高端消费，并不是每个家庭都能承受得起。两三万一个月，几乎是目前古城月子中心收费的平均行情。同时，由于月子中心还是一个新兴行业，企业的准入门槛、作业规范几乎是一片空白。

据了解，目前母婴保健在《国民经济行业分类》中没有专门的经营范围、行业类别表述及注释，所以被归类于居民服务中的“家庭服务”，还未对月子中心的开办设置专业准入门槛。目前月子中心和普通商业机构一样，只要在工商部门注册登记后即可营业。既不需要相关卫生资质，从业者也不需要相关资格证书。这些无疑都为未来市场的发展埋下了隐患。去年，上海就曾爆出天价月子会所里，14名母婴交叉感染红眼病的新闻。西安月子中心也出现过产妇在“月子餐”里吃出米虫的事件。

记者注意到，多头管理是月子中心难监管的问题所在。目前，月子中心的营业登记归工商部门监管，其食堂餐饮部分又归食品药品监督管理局监管，而食堂之外的环境场所卫生则是由卫生部门监管，所以月子中心有至少3个“婆婆”，但都没有一个拿事的。加上一些规模不大的月子中心设立在居民楼里，隐蔽性很强，这就加大了监管的难度。

采访中，好几家月子中心的负责人都意识到了行业监管这一深层次的问题，并呼吁政府严格监管，制定最严格的行业标准，让行业通过优胜劣汰来走向规范。业内人士也呼吁，母婴保健服务行业急需统一的国家标准来进行规范，内容应包括母婴保健服务必备条件、房屋设施设备、服务质量、卫生、安全、人员等多个方面。

此外，还需建立母婴保健从业人员的认证资质，让从业人员接受规范的专业培训，并取得国家认证的资格证书，这样母婴保健行业缺乏统一标准的混乱局面有望得到根本改变。

选择月子中心不能光看宣传

另外，业内人士提醒，选择月子中心不能光听宣传，更不能片面地追求月子中心表面的豪华和高端，这种服务消费未免显得有些盲目和不理性。

有的月子中心，为了证明自己的“专业”，打出了每周都会有三甲医院的产科及新生儿科的专家来月子中心，“专家一周来一次，”其余时间则全部由护士来护理等宣传语，甚至在专家团队介绍一栏里，也列出了中医专家、新生儿科专家、妇科专家、营养师，称每位专家都有丰富的经验，不过，对于每位专家的姓名及所在医院却毫无介绍。

如果有医疗团队随时监护自己和宝宝的健康，对于很多没有养育经验的新手妈妈来说，无疑是吃下一颗定心丸。不过，业内人士告诉记者，准妈妈们也要警惕一些徒有其表的月子中心冒用名医或医疗专家来撑门面的情况。

因此，准妈妈最好在入住前先实地考察一番，因为坐月子的主体是产妇和新生儿，因此对休养的环境有严格的要求。要看休养的环境是否具备避免交叉感染的条件，婴儿的喂养器具、衣物、澡盆，游泳桶是否单人专用，成人的餐具是否共用，居室空气是否24小时保持清新环保状态，能否实现母婴同室等。

同时，还要关注从业人员的资质，产褥期护理不同于普通的家政护理，需要一系列科学细微的护理技能，新生儿护理也绝非单纯的“洗澡、游泳、抚触”那么简单，这些护理需要有正确的坐月子理论为指导，并经过专业的培训才可以。