双汇因瘦肉精损失超121亿 开万人大会危机公关

2011-04-01 22:10:14 作者：购看品牌编辑 来源：红网 网友评论 0 条

之前在接受媒体采访时将“瘦肉精”事件责任推卸给养殖业的双汇集团董事长万隆在遭到一片恶评后，终于下决心搞一个更大规模的危机公关活动。昨天上午，身处于舆论旋涡的双汇集团在河南漯河市体育馆召开“双汇万人职工大会”，万隆在会上再次致歉。他同时透露，双汇目前可计算的损失已超过121亿元。

整改：提出六大措施

参加昨天“万人大会”的人员包括双汇集团所有管理层、漯河本部职工、经销商等。这也是“瘦肉精”事件发生后，双汇召开的规模最大的公开会议，显然是希望通过这次会议重获消费者信任。

双汇集团董事长万隆在会上再次向消费者致歉。“央视十几分钟的双汇‘瘦肉精’报道，给双汇全体员工上了一堂深刻、代价巨大的安全课”，万隆称，他和集团高层向全国广大消费者再次致歉，并把3月15日定为“双汇食品安全日”，同时成立双汇食品安全监督委员会，他本人担任主任一职。

为了消除影响，杜绝类似事件的再次发生，万隆还宣读了集团的六大决定：强化源头控制，执行生猪头头检验，原辅料强化批批检查；成立双汇集团食品安全监督委员会，监督企业各个环节；建立双汇集团食品安全奖励基金，每年3月15日进行总评；建立食品安全举报制度；引入中国检验认证集团作为独立监督机构进行第三方监测；加快养殖业发展，进一步完善产业链，提高企业对产业链上下游的控制力。昨天在会议现场，双汇集团与中国检验认证集团签订了长期战略合作协议，后者作为第三方质量检验机构，将全方位监督双汇的质量安全。

万隆还表示，供应商供应的各类物资，必须做到批批安全，否则不能接收。接收单位和质检部门必须切实负起责任，如果弄虚作假，无论是供应商还是企业职工，都要负法律责任和经济赔偿责任。

对于自行发展养殖业的问题，万隆表示，征地存在困难，成本也较高，集团会优先考虑在山区和丘陵地带发展养殖业。

反应：消费者不买账

众多经销商对万隆的发言给予了掌声，并以集体口号的形式表达对双汇整顿的支持。一位来自辽宁的经销商颇为激动，甚至高呼了4声“万总万岁！双汇万岁”。而间接持有双汇25.36%股权的鼎晖投资代表也在现场给自己“打气”，称不担心双汇由于整改食品安全造成的成本上升问题，鼎晖对双汇的管理团队“非常认可，非常有信心”。据了解，鼎晖投资在双汇项目上已经公开的投资额约为23.9亿元。

不过，消费者对双汇似乎并不买账。网络调查显示，多数网友都认为对食品安全就应“零容忍”。河北石家庄网友“maoqs2004”认为，双汇搬起石头砸自己的脚，咎由自取，对于不讲诚信、突破道德底线的无良企业，就应该让其垮掉，“信用与诚信是市场经济的基础，不讲信用与诚信的企业永远也长不大”。

山东青岛网友“良知”也认为，双汇应该承担三鹿那样的后果，食品安全不能当儿戏。企业经营要凭良心，不能黑心，黑心是会被消费者赶出市场的，“你要拿消费者的健康开玩笑，你就必须面对被消费者遗弃的后果”。

就在此前几天，万隆在接受媒体采访时曾称，在“瘦肉精”事件中双汇是代人受过，并把责任推给养殖业，称“源头不在双汇，而是养殖业的问题”。此言一出，立即遭到外界的一致恶评。甚至有评论认为：双汇像三鹿一样倒下未必是件坏事，对任何一家企业来说，当失去消费者对它最基本的信任时，只有倒下，才能警醒更多的企业恪守食品安全的底线。

损失：已超过121亿

会上，双汇集团董事长万隆坦承“瘦肉精”事件对双汇集团影响巨大：3月15日双汇发展股价跌停，市值蒸发103亿元；3月15日至今已影响销售额15亿元；济源双汇处理肉制品和鲜冻品的直接损失预计达3000多万元；由于“瘦肉精”抽检改为每头猪都检查，全年预计增加检测费3亿多元；双汇的品牌美誉度更是受到巨大伤害。按照万隆公布的数字，双汇能够计算的损失已经超过121亿元。

对于全年预计增加的3亿多元检测费用，万隆表示将全部由集团内部消化，不会转嫁给消费者。万隆还表示，今后随着技术的改进，检测成本会逐渐下降。

双汇发展自3月16日停牌后，至今仍未正式对二级市场发布相关事情进展的公告，复牌还没有时间表。原定于3月31日发布的年报也将延迟1个月，到4月29日才会披露。

市场：专卖店倒戈

昨天，有消息称，在上海等地，双汇牌冷鲜肉已难觅踪影。上海不少双汇冷鲜肉专卖店或者关门，或者干脆改旗易帜——店主不变，经营的却是中国最大冷鲜肉生产厂商雨润的产品。据称，目前上海的双汇经销商中，转做雨润的有200多家，而且雨润仍在大量招募双汇的经销商。

雨润集团有关负责人昨天在接受记者采访时对上述消息不置可否，表示在目前这样的现状下不方便对外发表看法。

记者昨天从北京家乐福、物美等各大超市卖场了解到，双汇产品目前销量大幅下滑。尽管相关部门并没有发布召回信息，但超市发方面昨天表示，旗下所有销售网点已全部下架双汇产品，至于何时恢复上架，目前还没有时间表。物美有关负责人表示，如果双汇产品的销售情况一直这样差下去的话，即便它是大品牌，卖场也会将其淘汰出局。