[苏泊尔]苏泊尔“质量门”风波四起

2011-10-21 08:37:46 作者：购看家电编辑 来源：大洋网-信息时报 网友评论 0 条

继紫砂煲、豆浆机被曝出负面之后，不锈钢灶具再次因质量问题引发消费者的关注。

近日，苏泊尔81个型号1000余件不锈钢炊具因存在锰含量超标、镍含量不达标被哈尔滨市工商局道外分局查扣。继而国内不少零售渠道纷纷将其产品进行下架处理，但苏泊尔方面在四天内两发公告均称“产品没问题”，态度令消费者疑惑。

质量引发罗生门

“我们前天（19日）已经对苏泊尔的问题产品进行了下架处理。”广州国美维多利店销售负责人表示，卖场里苏泊尔产品以压力锅等小家电居多，此次出问题的灶具锅类卖的并不多，一共查出来有6个在售型号。而苏宁早在周一开始，已在全国范围内暂停销售苏泊尔在此次事件中涉及的产品。

先是小家电，再到厨房灶具，产品质量问题频发不断触动消费者神经。“苏泊尔200元以下的产品全部存在问题”，据悉，此前哈尔滨市工商局在检查中发现，大量“苏泊尔”不锈钢器皿不合格，存在锰含量超标、镍含量不达标的问题。从今年8月至今，哈市工商部门已经先后查扣苏泊尔不锈钢器皿共计1000余件，涉及型号81种。

尽管“质量门”的风波四起，苏泊尔方面在四天内两发公告坚称，“公司制造的所有相关产品，历次均通过国家相关机构检验，检测结果均合格，并称公司9月29日再次送交国家相关机构检验，检测结果合格”。苏泊尔高级公关主管张丽萍回应指出，双方存在争议的原因在于各自检测依据的标准不一样，“目前公司已对哈尔滨当地的结果提出复议，正在等待二次复检结果。”据悉，复检一般需时一个月，而在这期间，苏泊尔将会如何处理市面上正在销售的问题产品，仍是未知数。

记者调查发现，目前，苏泊尔产品的主要渠道超市，并未做下架处理，各地超市均有出售，如型号为ST22N1的好帮手不锈钢汤锅、型号为ST16N1的好帮手不锈钢奶锅、型号为SZ26N8的好帮手不锈钢双层复底蒸锅等。而超市销售人员均表示未接到下架通知。

根源或出于省成本

“锰元素超标，镍含量不足，为了降低成本，降低价格，这问题出在了钢上面，而非生产流程。”从事钢铁贸易的香港中宝集团有限公司国际贸易部总经理张新认为，苏泊尔风波问题有可能出在供应商身上。“要么钢厂生产出来的钢本身有问题，要么中间的原料供应商捣糨糊，再就是企业本身要求购买镍含量低的不锈钢”。他认为，目前最大的问题是法律法规、监管、标准不统一，“这让企业有机会打擦边球。”

业内人士认为，“锰多镍少”的主因在于价格。由于锰铬系金属价格相对低廉，而镍价格相对较高，今年已达到每吨20多万元，因此会出现锰多镍少的情况，以节省成本。

苏泊尔在2011年的半年报中则表示，由于铝、不锈钢等主要原材料价格与去年同期相比上升，影响炊具产品较大，营业成本同比提高了21.51%。