讲在奥运促销前！浅谈家电选购的陷阱

2012-05-30 15:32:14 作者：购看网 来源：家电知识 网友评论 0 条

误导=“诱惑”？

距离奥运会开幕还有2个月的时间，奥运会竞赛项目还没有开始，但是对于各大家电厂商而言，市场的争夺大战已经开打。奥运会的全程高清转播必将成为今年盛夏的热点，也是各大品牌高清平板电视千载难逢的促销良机；而即将进入炎炎夏日的6月，也为各大空调、冰箱、热水器厂商提供了巨大商机。

随之带来的一系列问题也就产生了，为了吸引消费者的注意，厂商在产品功能等卖点上的宣传是否会出现误导呢？

改变他人的行为方式，虽然有征服、强制、收买、说服、诱惑等方式，但只有诱惑才是对方心甘情愿的。我不能强迫你，但是我可以诱惑你，这就是误导消费者的实质。这种诱惑可以分为功能诱惑和沟通诱惑。功能诱惑指的是由于消费者“短于见识”，对所谓的产品独特功能不是十分了解，怎奈中华文字强大的表达能力，一字之差所导致的含义都可发生改变。消费从而被厂商诡辩的宣传话语说蒙蔽，从而心甘情愿地被诱惑。举例：电热水器的内胆使用寿命可长达70年以上，这是什么概念？听到这种介绍的人，估计大多数看不到70年后的结果。难道70年不坏的内胆，其他部件就不会坏吗？什么电器你用了70年还不换呢？这种承诺看似信誓旦旦，实则破绽百出。还不如把经历多多花在如何健全售后制度上，对于消费者的吸引还会更大。

而沟通诱惑的特征是，在劝买已经日益遭到消费者反感的时候，有不少营业员在沟通的方式和称呼上已经发生了变化。例如营业员对男顾客的招呼方式已由原来的“先生，某某产品又好又实惠，你快进来看看”言变成了“朋友，先来感受一下，免费适用”等等。

沟通诱惑就是套近乎，目的还是为了推销，您可千万不可脑子一热图“便宜”。有时微笑背后不一定都是温暖和真诚。

似是而非的“真理”

目前在家电市场中，环保、健康、节能是三个热点，尤其在高端产品中表现的更为明显，近乎“高端产品=环保+健康+节能”，但实际情况并非如此。

系统家电不可谓不高端，中央空调、地热系统、独立新风系统等等都是高端的环保健康节能产品。但是，先从环保的角度来看，对环保产品普遍认可的定义是：高效节能、在使用过程中不会对人体和周围环境造成破坏，报废后还可循环利用。由此可见，系统家电离这个目标还差得很远。

从健康的层面来讲，伴随着我国经济飞速发展，百姓的生活也越来越讲究起来。但过分依赖系统家电所营造的密不透风、四季恒温的居室环境并不一定是真正的健康生活方式。而装了独立新风系统的家庭对于不需要打开家中窗户的说法也是不可采取的，因为最有效的通风换气方式就是经常开窗。

再从节能的角度来说，家庭节能与工业节能在概念上是有所不同的，工业节能强调的是用能效率；家庭节能更看重的是能耗总量。例如在空调器的使用上，我国大多数消费者只是在部分时间、部分空间中使用空调器，这样才是最节能的，而中央空调则是全部开放，即使关闭个别出风口，但是用电总量依旧不变。

故弄玄虚的“忽悠”

从技术原理的角度分析，家电产品各种新功能的技术含量有些并不高，完全可以利用简洁的语言来解释。但是商家为了突出自己产品的特点，使得自己的宣传不苍白，从而在表述方式和辞藻上大做文章，利用消费者在概念上的模糊故弄玄虚。本次文章，我们就为您罗列一些忽悠手段，看您在逛卖场的时候是否遇到过。

忽悠用语一：使用U盘可能使平板电视机中毒

点评：虽然听起来好像真的很危险，但纯粹是忽悠用语。因为目前的平板电视产品的内部系统是不可写入的，也就是说平板电视机没有像电脑一样的操作系统，又何来中毒呢。

忽悠用语二：使用硬屏的液晶电视禁得起外力冲击

点评：液晶面板按显示原理可分为硬屏和软屏两种，他俩的区别并不是哪种屏幕更禁得起外力，硬屏只不过是在液晶面板上加了一层膜用以改善可视角度的，而不是硬屏更“硬”。不是一些像宣传说的为了增加自己产品卖点以诋毁软屏的说法。

忽悠用语三：高清平板电视不用机顶盒

点评：此等手法虽然并不多见，但也会出自在部分促销员的口中。见你对液晶电视并不了解，胡乱的忽悠说辞就层出不穷了。目前市场上的平板电视绝大多说(除了一体机)都是没有内置机顶盒的解码功能，仍然需要通过外接机顶盒的转换才能收看数字有线电视节目。

忽悠用语四：光触媒是最理想的杀菌净化技术

点评：光触媒在吸收太阳光或照明光源中的紫外线之后，在紫外线能量的激发下发生氧化还原反应，从而达到净化空气、杀菌、除臭的目的。

但是，光触媒必须在紫外线的照射下才能发挥作用。如果不能获得强烈太阳光的的照射，光触媒是不能发挥正常功效的。因此如何能保证光触媒长期有效，目前还是空调各厂商面临的问题。

写在最后：综上所述，在家电市场中，厂家、商家为了提高销售数量，往往使用一些吸引眼球的卖点来吸引消费者。而一些朋友由于并不了解产品而往往会成为这些吸噱头的牺牲者。所以，在您选购家电时，应该对您购买的产品有一个基本的了解，在行情上以及概念上都要做一些功课，这样才不会被花样翻新的宣传所诱惑。